江苏运天下国际供应链管理有限公司
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会 议 纪 要
会议议题:5月工作总结及下月工作计划
会议时间:2020年6月5日
会议地点:会议室
会议主持人:梁继刚
参会人员:梁继刚、徐远洋、詹镇雄、余高海、查德风、毛春华、张钰、李岩、钱怡婷、沈彩琴、仲泽、李祺贤
会议记录:毛春华
驻足回望,又一个三十天过去了,也迎来了我们每月固定的启动大会“上月工作总结及下月工作计划安排”。本次会议由梁总主持,就销售部门5月工作完成情况进行统计、汇总、分析并发布6月工作计划。
会议对5月份未完成学习指标、业绩指标、服务指标的同事开展了问题分析会并进行了处罚,也对完成学习指标、业绩指标、服务指标的同事进行了奖励,并开展了员工的分享会。同时,梁总强调:
1:加强每日早会、晚会的执行。早会期间销售团队分享个人好的经验、积极正能量的消息、新闻以及模拟现场客户拜访,晚会期间完善客户资料,进行客户分析探讨,整理总结当天的工作内容。
2:5月份已经拜访的客户,进行促单,发现问题及时沟通,发挥好团队优势,进行讨论分析。
3:客户拜访,销售人员应做好充足的信息资料准备工作,为客户拜访提供良好的洽谈氛围。
4:6月份提供销售人员物流专业知识培训,提高公司同事整体专业度。
5:销售助理应及时对每日货物进行查询、跟踪,做成记录报表,及时向客户反馈。客户邮件应及时查看、回复并处理。对内应学会良好的表达、沟通,重点做好反馈,对外应提高客户服务质量,提高客户的满意度。
6:对于6月份的计划务必稳步推进,必须严格按照团队设定的计划完成各项指标。行政部门会实时跟进。